domingo, 15 de maio de 2011

O que é o Coaching?



Na SOLUÇÕES PLUS vemos o Coaching como um processo de apoio às pessoas que procuram o seu alinhamento a nível pessoal e profissional. O Coaching é ideal para quem quer intencionar aquilo que realmente quer para a sua vida, definir metas e objectivos. Para quem quer manter o foco naquilo que realmente importa, aumentar o leque de escolhas e implementar acções para conquistar os resultados que deseja.

O Coaching é uma forma de Inspirar Decisões Apaixonadas ajudando quem nSOLUÇÕES PLUS nos procura a encontrar soluções, definir novas acções focadas em resultados e despertando as suas potencialidades individuais.

Na  SOLUÇÕES PLUS actuamos com sucesso em diferentes áreas: desde ajudar a lidar com o stress e a gestão de tempo; definir planos de carreira e progressos profissionais; ajudar em transições de vida, tais como, divorcio ou perda, desafios na área física, financeira, e relacional; auto confiança, auto-estima; motivação, definição de objectivos e metas; propósito de vida, criatividade; novos hábitos de vida e profissionais!

Quando aprendemos a ser coachs das nossas vidas, os nossos resultados aumentam e é esta a diferença entre mudança e progresso. E é desta forma que os coachs da SOLUÇÕES PLUS vão ajudá-lo a ultrapassar desafios: orientando-o/a e dando-lhe as ferramentas para que possa ser o seu próprio coach!

Contactos
Av. da República, nº 2503, 3º andar, sala 33, 4430-208 V.N.Gaia
Campo 25 de Abril, nº 282, 1º andar, sala 9, 4750-127 Barcelos
Tl.: 220 144 606 | Tlm.: 919 879 957

Coaching e a Resiliência



"AS ADVERSIDADES NÃO TORNAM OS HOMENS MELHORES NEM PIORES. APENAS OS REVELAM COMO SÃO."
Autor desconhecido

Na SOLUÇÕES PLUS o coach ajuda a preparar para as adversidades, facilitando o desenvolvimento da personalidade de modo a criar uma mentalidade resiliente.

Perguntas poderosas:

1º Como reagimos a um revés irreversível?
2º Retiramos ensinamentos das experiências passadas?
3º Usamos alguns truques para responder a uma crise?
4º Somos capazes de tolerar níveis elevados de incerteza e ambiguidade?
5º Recuperamos facilmente dos contratempos?

Orientações:

 As reacções podem ser muito diversas. Desde sofrer um abalo emocional, fazer birra e revoltar-se, paralisar ou comportar-se como vítima culpando os outros. Mas há que enfrentar a angústia, orientando-se na nova realidade.

 Devemos olhar para o passado pensando no futuro, isto é, aprendendo lições. Se não virmos onde está o erro, o mais natural é repetir o mau resultado. Além de retirar novas práticas, devemos olhar para os exemplos dos outros.

 Se nos conseguirmos abstrair das emoções, adquirimos maior flexibilidade de raciocínio, adaptamo-nos mais facilmente às novas circunstâncias, sobrevivendo sem traumas.

 É necessário o desenvolvimento essencial e persistente de certas habilidades, como a flexibilidade, a paciência e o esforço, a fim de adquirir mais força e confiança na resposta às adversidades.

 Não há dúvida de que viver não custa. Mas se pudermos aprender a viver com pessoas fortes, positivas e lutadoras, então há que escolhê-las bem. Uma companhia optimista considera que as dificuldades são temporárias e que tudo acabará bem.

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Coaching Resiliência



"O AMOR É O ÚNICO JOGO NO QUAL OS DOIS PODEM JOGAR E AMBOS GANHAR".
Erma Fressman


Na SOLUÇÕES PLUS o coach ajuda a perceber a razão dos conflitos, orientando a capacidade de estabelecer relacionamentos e de expressar desejos, emoções e objectivos.

Perguntas poderosas:

1º Escolhemos o momento e lugar adequados?
2º Expressamos queixas de modo a condicionar o desfecho?
3º Achamos que ceder é perder? Confundimos cedência com fragilidade?
4º Lembramos com frequência os erros do passado?
5º Afinal, porque se discute?

Orientações:

1º Iniciar um diálogo problemático em locais que não proporcionem confidencialidade ou à vontade é meio caminho para o seu fracasso. Evitar a presença de terceiros ou o início do dia de trabalho. Em família, não escolher a hora das refeições ou de deitar.

 Embora possa ser tentador o uso da chantagem emocional, é um sinal de egoísmo e de imaturidade. Frases manipuladoras como "que decepção" ou " se soubesse, não tinha confiado" geram enervamento em vez de compreensão.

 A expressão "dar primeiro para receber depois" não pode ser levada à letra, sob pena de criar desigualdades. Mas há que perceber quando ceder perante as preferências do outro, para que haja resposta igual.

 Relembrar enganos passados só pode fazer aumentar o conflito. Assim como obrigar os outros a reconhecerem as culpas ou dizer o quanto se sofreu ou perdeu. Deve evitar-se rancores, porque são como o cancro: instalam-se e corroem.

 Se quisermos um relacionamento duradouro, é bom esquecermos que tem de existir um ganhador e um perdedor. Ver os aspectos positivos, encontrando a solução do problema, em vez de apurar responsabilidades ou arranjar um culpado.
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Coaching e Coping



"QUANDO SURGEM NOVAS INFORMAÇÕES E AS CIRCUNSTÂNCIAS MUDAM JÁ NÃO É POSSÍVEL RESOLVER OS PROBLEMAS COM AS SOLUÇÕES DE ONTEM."
Roger von Oech

Na SOLUÇÕES PLUS o  coach ajuda a ver e a aceitar que a vida tem o seu próprio ritmo. O stress e a ansiedade têm custos elevados na saúde na motivação profissional e no relacionamento com os outros.

Perguntas poderosas:

1º Qualquer situação nova é causadora de stress?
2º Como se revela o stress?
3º Como devemos actuar?
4º Que podemos alterar?
5º Como prevenir e reduzir o stress?

Orientações:

Uma situação invulgar pode ser vista como uma oportunidade, mas também ser causa de perturbação. Esta pode levar à depressão. Se a pessoa a encarar como uma ameaça, procurar o isolamento ou passar o tempo a recorrer a formas de escape.

Os sintomas físicos são os melhores indicadores da presença de stress, como as insónias, as digestões difíceis, a tensão muscular ou a hipertensão. O mau humor e a agressividade ou mesmo a passividade constantes predominam nos relacionamentos difíceis.

Deixar a inércia de lado e passar à acção, tomando consciência do que realmente se passa para podermos reagir de modo favorável. Isto é, se não tivermos a percepção correcta, podemos tomar decisões erróneas que dificultam o resultado pretendido.

Seguir um plano que contemple a modificação de atitudes nocivas, como o medo, a resistência e o abandono, por posturas saudáveis que contemplem o desenvolvimento pessoal.

Ter consciência das pessoas e das situações que nos causam stress, assim prevenindo a ansiedade e a depressão, trocando-as por companhias, momentos e experiências gratificantes.

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Coaching Emocional


"QUALQUER UM PODE ZANGAR-SE, POIS ISSO É MUITO SIMPLES. MAS ZANGAR-SE COM A PESSOA ADEQUADA, NO GRAU EXACTO, NO MOMENTO OPORTUNO, COM O PROPÓSITO JUSTO E DE MODO CORRECTO, ISSO, NÃO É TÃO FÁCIL COMO ISSO. "
Aristóteles

Na SOLUÇOES PLUS O coach orienta na conquista de comportamentos bem-sucedidos.Os detalhes são importantes e qualquer passo em falso pode colocar em causa a imagem, a competência ou a progressão profissional.

Perguntas poderosas:

1.ª Transmitimos autodomínio ou revelamos a fúria que nos vai na alma?
2.ª Como são vistas as emoções entre géneros?
3.ª Somos voluntariosos ou esperamos que peçam ajuda?
4.ª Ser demasiado engraçado ou brincalhão pode ser prejudicial?
5.ª Sabemos como actuar na estrutura do poder?

Orientações:

Chamar nomes ou gritar nunca será a melhor saída para uma discussão. É visto como tendo um feitio problemático. Isto não quer dizer que se deixe de manifestar o desagrado, mas sabendo enfrentar a situação com dignidade e seguir em frente.

Mulheres desculpam mais facilmente homens que choram em público do que se forem outras mulheres. Porque eles são sensíveis e atenciosos, dizem. Elas é porque se vão abaixo e não controlam as emoções. Mas, na verdade, a apreciação devia ser igual.

Saber distinguir entre situações de meros desabafos daquelas em que nos pedem ajuda ou solução. Insinuar-se para um trabalho para o qual não existe um pedido formal implica correr o risco de se ser visto como um metediço.

O facto de nos focarmos no cumprimento do trabalho não significa que não possamos ser descontraídos e ter conversas de natureza casual. O humor ajuda a descontrair o ambiente, mas não devemos cair em palhaçadas.

Uma boa ideia não se aprova sozinha, nem tem mais poder do que a estrutura que a autoriza. Quando queremos que as nossas ideias sejam aprovadas é bom que se conheça o sistema de poder dentro da empresa.

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Coaching Sistémico


"HÁ PESSOAS QUE ENTRAM POR ACASO NA NOSSA VIDA, MAS NÃO É POR ACASO QUE PERMANECEM."
William Shakespeare

Na SOLUÇÕES PLUS o coach  sabe que cada pessoa influencia a vida dos que estão ao seu redor. A influência pode ser favorável quando motiva e ajuda a soltar o talento. Mas também pode ser prejudicial quando manipula ou domina os comportamentos.
Perguntas poderosas:
1º Gostamos com facilidade das pessoas?
2º Sabemos o que é importante para os outros?
3º Somos bons ouvintes?
4º Queremos ter sempre a última palavra?
5º Conseguimos influenciar?
Orientações:
Fazemos mais amigos quando nos interessamos verdadeiramente pelos outros do que quando queremos que se interessem por nós. O tempo e a energia bem empregues fazem com que sejamos bem-vindos em qualquer lugar.
Devemos usar a capacidade de identificar e entender os desejos dos outros, tendo a preocupação de fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para os ajudar a realizar.
Só seremos bons conversadores se conseguirmos que os outros falem animadamente deles próprios e daquilo que os preocupa. Implica prestar atenção e escutar com todos os sentidos. Apenas sabendo o que se passa teremos motivos de conversa.
A crítica, com o intuito de mostrar unicamente a nossa razão, coloca os outros na defensiva, fere o orgulho e causa ressentimento. Em vez da censura e queixas é preferível compreender os motivos de actuação.
Ter a capacidade de escutar e motivar os outros. Apercebermo-nos do que sentem, sem necessidade de que o digam expressamente. Para influenciar, devemos falar do que os outros querem e de como vão consegui-lo.
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Coaching Resiliência


UM MOMENTO DE PACIÊNCIA PODE EVITAR UM DESASTRE. UM MOMENTO DE IMPACIÊNCIA PODE ARRUINAR TODA UMA VIDA.
Provérbio Chinês

Na SOLUÇÕES PLUS o coach ajuda a desfrutar o que a vida proporciona. A tendência para o perfeccionismo excessivo acarreta consigo a intolerância e converte o equilíbrio pessoal e profissional num sonho difícil de alcançar.


Perguntas poderosas:

1º Sentimo-nos culpados quando descansamos e não fazemos nada durante umas horas?
2º Achamos uma perda de tempo delegar?
3º Realizamos várias tarefas ao mesmo tempo?
4º Queimamos etapas para ter a sensação de que estamos mais à frente?
5º Levamos um ritmo de vida excessivamente acelerado?

Orientações:
Não devemos esquecer que a vida é para ser vivida. Ainda que possa parecer um contra-senso, os momentos de relaxe e tempo livre podem ser bastante mais produtivos que algumas horas de afazeres, pois é um tempo dedicado à recuperação de energias.
É necessário ser inteligente e pensar que o tempo gasto a ensinar alguém para cumprir uma actividade pode ser rentável futuramente, em vez de nos sobrecarregar, mais uma vez, só porque temos sido mais rápidos a fazer a mesma tarefa.
Quando os ritmos que nos impomos não se verificam, surgem a hostilidade e agressividade, culpando os outros pelo nosso desempenho, e assim comprometendo os relacionamentos.
Parece existir um ideal de pessoa super-ocupada, que faz o maior número de tarefas no menor tempo possível. Forçosamente há uma coisa que fica para trás, o equilíbrio, pois a urgência e a ambição impedem de apreciar o presente.
Mais importante é saber se realmente desfrutamos do que se passa. Parece que o que importa é alcançar mas poucas coisas são imprescindíveis. Abandonar aquele pensamento "um dia vou conseguir finalmente fazer o que quero...", porque esse dia pode ser já amanhã.
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Coaching


"CRIATIVIDADE CONSISTE APENAS EM PERCEBER O QUE ja LÁ ESTÁ. OS SAPATOS, DIREITO E ESQUERDO, SÓ FORAM INVENTADOS HÁ POUCO MAIS DE UM SÉCULO."
Bernice Fitz-Gibbon

Na SOLUÇÕES PLUS O coach ajuda na descoberta do potencial. Este, por vezes, permanece disfarçado necessitando de ser achado através de ginástica mental. Todos têm, dentro de si, a capacidade para surpreender.

Perguntas poderosas:

1º Temos aptidão para ser originais?
2º Desenvolvemos a agilidade mental?
3º Sabemos procurar o que nos estimula?
4º Receamos a desaprovação?
5º Como podemos surpreender?

Orientações:

Não há dúvida de que a originalidade é uma das particularidades do engenho. Os aborrecimentos do quotidiano diminuem a apetência para as inovações e a insatisfação ou o bom humor, que raramente coincidem, potenciam o que é inédito.
 

A destreza mental não se desenvolve por si só. É necessário treiná-la. Existem algumas maneiras divertidas para o fazer como, por exemplo, aprender técnicas de leitura rápida ou praticar jogos de letras ou de números.

É importante descobrir, sem ideias pré-concebidas, o que estimula a nossa imaginação. Poderão ser coisas muito diferentes, como um passeio ao ar livre, ouvir música, assistir a um evento desportivo ou a companhia de quem admiramos. Mas também pode ser um sítio agitado em que tudo contribua para estimular a adrenalina.

A melhor maneira de obter aprovação é ter auto-estima. Se nos ocuparmos dos nossos desejos, viveremos com maior independência e segurança, não temendo desenvolver o potencial. Aliás, todos temos direito a ser imperfeitos.

Se seguirmos uma lógica previsível será difícil criarmos algo original. Pelo contrário, ousando concretizar
experiências místicas e não quotidianas faremos associações novas no que respeita a conceitos e ideias aumentando a criatividade.

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Coaching


"QUANDO NADA PARECE DAR CERTO, VOU VER O CORTADOR DE PEDRAS A MARTELAR NUMA ROCHA, TALVEZ 100 VEZES, SEM QUE APAREÇA UMA ÚNICA RACHA. MAS NA CENTÉSIMA PRIMEIRA MARTELADA A PEDRA ABRE-SE EM DUAS E EU SEI QUE NÃO FOI AQUELA QUE CONSEGUIU ISSO, MAS TODAS AS QUE VIERAM ANTES."
Jacob Riis

Na SOLUÇÕES PLUS o coach ajuda a motivar para a auto realização. Mostra o prazer no que se faz e a motivação para alcançar o que se considera um modelo perfeito nas esferas pessoal e profissional.


Perguntas poderosas:

1º Agimos por obrigação?

2º Cremos que não vale a pena mudar?
3º Tudo tem uma desculpa?
4º Preferimos o que é conhecido?
5º Sabemos o que é sentirmo-nos realizados?



Orientações:

A motivação conduz-nos à acção e a sua ausência faz parecer que nada tem importância, limitando as expectativas e necessidades. A desmotivação surge quando nos falta o impulso que leva a melhorar a vida e ser capaz de a desfrutar. De uma coisa temos a certeza, se não mudarmos, nada muda. Isto é, se continuarmos a fazer o habitual não podemos esperar alterações pois o retorno será o mesmo de sempre. Claro que é mais fácil culpar as circunstâncias ou os outros, até porque as condições ideais não existem. Mas a passividade é culpa nossa, por isso vencer a inércia é muito importante no caminho para o objectivo. O que é familiar ou rotineiro causa menos preocupação, mas também não ajuda a evoluir. Uma pessoa desmotivada não tem inquietudes, vontade ou empenho para trabalhar ou divertir-se. Às vezes ajuda ser atrevido, inconformista ou um pouco louco. A realização mede-se pela conjugação das necessidades de amor como ter uma família e de formar parte de um grupo. Acresce o reconhecimento do trabalho, naturalmente o resultado do desenvolvimento das capacidades de uma vocação.

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Coaching Emocional


NÃO NOS LIBERTAMOS DE UM HÁBITO ATIRANDO-O PELA JANELA FORA: É PRECISO FAZÊ-LO DESCER A ESCADA, DEGRAU A DEGRAU.
Mark Twain

Na SOLUÇÕES PLUS o coach ajuda a alcançar a serenidade fazendo prevalecer atitudes proveitosas. As pessoas tranquilas e serenas não perdem eficácia nas relações humanas. Conhecem as atitudes que favorecem e as que dificultam a comunicação.

Perguntas poderosas:

1º Dizemos realmente o que queremos?
2º Aceitamos a diversidade?
3º Deixamos perdurar os mal-entendidos?
4º Fazemos duma coisa de nada o fim do mundo?
5º Deixamos para amanhã o que podemos fazer hoje?

Orientações

As palavras possuem uma força fantástica. Com os termos adequados podemos transmitir apoio, fazer feliz ou até salvar uma vida. Mas atenção que em discussões podemos cometer o erro de dizer coisas que realmente não sentimos e das quais nos arrependeremos mais tarde. E não vale a pena dizer que estávamos a brincar.

Se podemos mudar de opinião porque não tolerar o mesmo em relação aos outros. Nem sempre a alteração de ânimo ou opinião resulta de alguma volubilidade, podemos mudar em função de novas informações ou circunstâncias.

É muito mais útil e benéfico desfazer mal-entendidos ou conjecturas. Quanto mais tempo se 
deixa passar, mais difícil se torna a comunicação e a sinceridade entre as pessoas.

Encarar as coisas como se não houvesse amanhã, impede-nos de reflectir sobre elas. Devemos dar às coisas a importância que realmente merecem e não mais do que isso. Se pudermos resolver sem chegar a extremismos, tanto melhor.

Terminar o que se inicia e não começar vários assuntos ao mesmo tempo. A sensação do dever cumprido resulta gratificante e libertadora, permitindo colocar em ordem os compromissos.

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Coaching da Resiliência


"NÃO PROCURES A VERDADE FORA DE TI, ELA ESTÁ NO TEU SER. 
NÃO PROCURES O CONHECIMENTO FORA DE TI, ELE AGUARDA-TE NA FÉ INTERIOR. 
NÃO PROCURES A PAZ FORA DE TI, ELA ESTÁ INSTALADA NO TEU CORAÇÃO. NÃO PROCURES A FELICIDADE FORA DE TI, ELA HABITA EM TI DESDE A ETERNIDADE."
Mestre Khane

Na SOLUÇÕES PLUS o coach  ajuda a sentir que podemos conseguir o que nos propomos. O modo como nos sentimos connosco e com os outros é da nossa exclusiva responsabilidade.
Perguntas poderosas:
1º Somos tolerantes connosco?
2º Receamos a autonomia e a independência?
3º Passamos tempo excessivo a recordar
o passado?
4º Perdemo-nos com assuntos pouco úteis?
5º Quem cremos ser o nosso melhor amigo?
Orientações:
Ser demasiado exigente com os objectivos e compromissos pode levar à insegurança e inacção. É imprescindível o auto conhecimento, isto é saber como e porque somos de uma determinada maneira e porque o fazemos de certo modo.
Não devemos ter receio de valorizar os passos que damos e os êxitos alcançados por mais pequenos que sejam. Valorar os esforços e ter o cuidado de não julgarmos severamente os falhanços ou auto castigarmos.
É desnecessário revolver o passado, até porque já não é possível alterá-lo, o importante é descobrir que somos capazes de fazer muitas coisas por nós e que não dependemos dos outros para as concretizar.
Devemos libertar do que não nos serve, do que atrapalha e do que faz perder tempo. Decidir o que realmente importa e desembaraçar do que é supérfluo.
Quanto mais fizermos por nós mais conseguiremos dar aos outros. Assim, em primeiro lugar devemos cuidar-nos não receando dar os passos necessários para uma confiança inabalável. Sentir confortável na nossa pele porque qualquer fracasso ou opinião incómoda não enfraquecerá a fé em nós.
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Coaching dos Propósitos



A MÃO DO SUCESSO PROFISSIONAL TEM CINCO DEDOS: CARÁCTER, VOCAÇÃO, TALENTO, ESFORÇO E DISCIPLINA.
Daher Elias Cutait

Na SOLUÇÕES PLUS o coach ajuda a colmatar as dificuldades em alcançar os propósitos. A falta de estratégia, confiança ou de entusiasmo afasta o sucesso, mas o medo de fracassar pode chegar a ser paralisante.

Perguntas poderosas:

1º Como reagimos a propostas inesperadas de trabalho?
2º Como são os nossos sonhos?
3º Seguimos uma estratégia para alcançar os propósitos?
4º Resguardamo-nos na ideia de que mais vale um pássaro na mão do que dois a voar?
5º Receamos projectos novos?

Orientações:

A análise ponderada da proposta, sem euforias desmedidas ou pessimismos inúteis, contando com um planeamento equilibrado, faz com que o projecto tenha probabilidade de êxito.

Sonhar é bom, mas fazê-lo com os pés na terra pode ser óptimo. Se a nossa especialidade fosse a construção de castelos na areia teríamos um problema sério, porque a falta de percepção da realidade encarregar-se-ia de o demonstrar.

Se o entusiasmo inicial se quebra por medo de fracassar, há que passar em revista os motivos dessa atitude. Quantos projectos se iniciam e ficam pelo caminho, pelo pânico da desilusão nos outros, mas principalmente pelo desapontamento pessoal.

Parece ser uma verdade inquestionável que "quem não arrisca não petisca", mas na vida existe sempre a possibilidade de ganhar ou perder. Tem a ver com o modo como encaramos o risco. Isto não quer dizer que devamos cometer imprudências, mas que não nos devemos deixar controlar pelo medo.

Há que ter consciência das próprias forças, enfrentar as limitações e até pôr à prova a tolerância e a frustração. Não esquecendo que quando as coisas não correm como desejamos, a culpa não é dos horóscopos, mas sim que não conseguimos levar até ao fim o nosso propósito.

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