"SE OS TEUS PROJECTOS FOREM PARA UM ANO, SEMEIA O GRÃO. SE FOREM PARA DEZ ANOS, PLANTA UMA ÁRVORE. SE FOREM PARA CEM ANOS, EDUCA O POVO."
(Provérbio chinês)
Na SOLUÇÕES PLUS, o coach ajuda a promover uma atitude muito simples, mas também efectiva. "Tratar os outros como gostaríamos de ser tratados", parece fácil, mas, na maior parte das vezes, é um princípio esquecido e menosprezado.
Perguntas poderosas:
1. Fazemos os outros sentirem-se compreendidos?
2. Criticamos antes de entender?
3. Damos sugestões ou transmitimos ordens?
4. Reconhecemos os erros?
5. Como conseguir reciprocidade/receptividade?
Orientações:
1º Todos necessitamos de sentir escutados, compreendidos e valorizados. Em vez de um monólogo sem interesse, deve ouvir-se os outros, interessando-nos de verdade e fazendo com que se sintam apreciados, para que retribuam de forma natural.
2º Em primeiro lugar, devemos averiguar o que se passa, entendendo o porquê das acções. A crítica é importante, mas o modo como é feita ainda mais. Será, pois, benéfico mostrar tolerância, simpatia e respeito, mesmo que se discorde.
3º Temos de perceber que, se não gostamos de receber ordens, porque os outros haveriam de gostar? Uma proposta ou sugestão é sempre melhor acolhida que uma imposição.
4º Reconhecer os próprios erros aproxima-nos inevitavelmente dos outros. Não há que temer mostrar algumas fragilidades, pois estas convertem-nos em pessoas sinceras, espontâneas, dignas de confiança.
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